Welcoop : 90 ans d’indépendance, d’interopérabilité et d’innovation utile

De Nancy à l’Europe : 90 ans d’une aventure coopérative

« Nous fêtons les 90 ans d’une aventure née à Nancy », raconte Jean-Pierre Dosdat. Fondée en 1935 comme CERP Lorraine, la coopérative Welcoop a peu à peu dépassé son rôle de répartiteur pour devenir un acteur transversal de la santé.
Aujourd’hui, elle rassemble plusieurs filiales majeures : Equasens (ex-Pharmagest), pionnier des logiciels de santé ; Cristers, laboratoire de médicaments génériques ; Marque Verte, spécialiste des dispositifs médicaux et de la dermocosmétique officinale ; D Medica, acteur du maintien à domicile ; Pharma Lab, pour l’import-export ; et Wellpharma, le groupement officinal.
Une filiale dédiée à la transmission et au conseil d’officines complète cet ensemble, illustrant la volonté d’accompagner les pharmaciens tout au long de leur vie professionnelle.

La gouvernance repose sur un binôme fidèle à l’esprit coopératif : Jean-Pierre Dosdat, représentant des pharmaciens-actionnaires, et Dominique Pautrat, président du Directoire. Ensemble, ils veillent à maintenir le cap entre performance économique et respect de l’indépendance officinale.

Notre modèle reste coopératif et libéral : les pharmaciens sont propriétaires, la technologie est un levier, pas une fin.

Un modèle 100 % officinal et ancré en France

Welcoop revendique une identité 100 % pharmaciens. Ses actionnaires sont exclusivement des officinaux, et les bénéfices sont réinvestis dans le réseau plutôt que distribués à des investisseurs extérieurs.
Symbole de cette indépendance, le laboratoire Cristers figure parmi les dix premiers acteurs du générique en France. Avec 80 % de production réalisée en France ou en Europe, il consacre ses stocks au marché français, garantissant un taux de disponibilité parmi les meilleurs.
Autre pilier historique, Marque Verte a su évoluer de la « gamme blanche » de pansements à une offre complète de dispositifs techniques et de soins dermocosmétiques, toujours réservée aux pharmacies.

Nos résultats nourrissent la coopérative : aucun dividende ne sort du circuit pharmaciens.

Interopérabilité et ouverture interprofessionnelle

La coopérative est née de pharmaciens, mais s’adresse désormais à l’ensemble des professionnels de santé. Son pôle numérique, Equasens, en est la preuve : son logiciel officinal id. (ex-LGPI) communique avec MédiStory, dédié aux médecins, et avec les outils infirmiers comme My Infirmier.
Cette interopérabilité, rendue possible par la messagerie sécurisée OffiMSS, facilite la coordination entre ville, hôpital et médico-social. L’intégration de Prokov Éditions, éditeur de MédiStory, a permis de renforcer ce maillage pluriprofessionnel, notamment au sein des CPTS et des maisons de santé.

L’efficacité passe par l’interopérabilité entre les métiers de santé.

Intelligence artificielle : du temps gagné pour le soin

Welcoop mise sur une intelligence artificielle utile, conçue non pour remplacer, mais pour accompagner les professionnels.
Avec Loquii, son assistant vocal, la filiale Equasens retranscrit les échanges entre praticien et patient pour produire automatiquement une fiche de suivi. La version officinale, id. vocal+, permet de générer en quelques secondes un compte-rendu d’entretien pharmaceutique, un bilan d’observance ou un suivi vaccinal.
D’autres briques d’IA améliorent la délivrance : reconnaissance automatique des ordonnances, vérification des posologies et double contrôle numérique des médicaments. Ces innovations, déjà déployées dans plusieurs officines, permettent au pharmacien de se recentrer sur le conseil et la relation patient.

L’IA doit faire gagner du temps au pharmacien, pas le remplacer.

Prévention et maintien à domicile : l’exemple du “Planti-chute”

La prévention est un autre pilier du modèle Welcoop. Avec D Medica, la coopérative a lancé le programme Planti-chute, un dispositif de repérage et de prévention des chutes chez les seniors.
Tout commence en officine, avec une évaluation des risques, puis se poursuit à domicile par un diagnostic et des recommandations d’aménagement. L’initiative, développée en open source, peut être reprise par d’autres structures coopératives. Elle illustre une approche globale de la santé, centrée sur la prévention et le maintien à domicile.

Un modèle humain et collectif

Fidèle à ses valeurs d’origine – indépendance, solidarité et ancrage territorial –, Welcoop demeure une structure profondément humaine.
Avec près de 500 adhérents et un réseau de pharmaciens ambassadeurs présents dans chaque région, la coopérative entretient un lien de proximité fort avec le terrain.
Cette capacité à unir performance économique, innovation technologique et gouvernance partagée fait de Welcoop un modèle singulier dans le paysage de la santé.

Nous sommes une vraie coopérative, ouverte à tous les soignants, mais toujours au service de l’indépendance officinale.

En résumé

En 2025, Welcoop prouve qu’il est possible de concilier tradition et innovation.
Née de la volonté de pharmaciens lorrains de mutualiser leurs moyens, la coopérative s’impose aujourd’hui comme un acteur de santé complet, numérique et interprofessionnel.
Sa force tient à la constance de ses principes : préserver l’indépendance des officines, faciliter le travail des soignants et replacer la technologie au service du soin.