Un SMS n’est pas anodin : il engage juridiquement l’officine. En cas d’erreur (mauvais destinataire, contenu inapproprié), la responsabilité du titulaire peut être engagée. Il est donc essentiel de standardiser les messages (texte court, neutre, sans information médicale sensible) et de vérifier régulièrement les numéros de téléphone enregistrés.