Echantillons : la donne change ! La nouvelle ère des échantillons sur commande

Détails du décret

Un récent décret, publié dans le “Journal officiel” le 25 avril, stipule que les échantillons ne peuvent être distribués lors d’une action commerciale que si le client en fait la demande spécifique, que ce soit verbalement ou via des moyens à distance tels que le courriel, le téléphone ou le SMS. Ce cadre légal est mis en place pour encadrer plus strictement la distribution d’échantillons, en limitant leur distribution à ceux qui expriment un intérêt direct.

Communication et consommateur

Le texte législatif précise que les professionnels peuvent communiquer aux clients que les échantillons sont disponibles uniquement sur demande. De plus, si la communication est réalisée à distance, la première demande du consommateur autorise la distribution d’échantillons jusqu’à ce que le consommateur décide d’y renoncer. Cette méthode vise à réduire la production excessive d’échantillons non sollicités et à encourager une consommation plus responsable.

Définition et exceptions

La nouvelle régulation définit également ce qu’est un échantillon : une petite quantité d’un produit offert gratuitement et présenté dans un emballage différent de celui du produit final vendu. Il est à noter que les produits alimentaires servis sans emballage pour une dégustation immédiate ne sont pas considérés comme des échantillons selon cette définition. Cette exception est faite pour encourager les dégustations qui ne contribuent pas au gaspillage de matériaux d’emballage, tout en permettant aux consommateurs de tester le produit.

Ces modifications réglementaires sont un pas de plus vers une économie plus circulaire et durable, où le gaspillage est minimisé et les ressources sont mieux utilisées.