L'officine passe en mode rappel !

Un levier d'efficacité au quotidien Au comptoir, on répond encore trop souvent aux mêmes questions : « Mon médicament est-il prêt ? », « C'est bien demain pour mon vaccin ? ». Additionnées, ces micro-tâches grignotent des heures chaque mois. En automatisant les rappels par SMS, e-mail ou notification mobile, on réduit les appels entrants, on sécurise l'agenda (vaccinations, tests, entretiens) et on apporte au patient un confort devenu standard ailleurs (suivi de colis, click & collect). À la clé : plus de disponibilité pour le conseil, moins d'urgence subie, une image d'officine moderne et proactive. Des solutions déjà opérationnelles Côté logiciels, Winpharma intègre winSMS et winPromis pour prévenir automatiquement qu'un promis est prêt. Equasens/Pharmagest s'appuie sur le LGPI et l'OffiLocker, consigne connectée qui notifie le patient par SMS ou...