Démarche qualité en officine : un guide pratique pour vous accompagner.

Dans le cadre d'une initiative visant à promouvoir l'excellence et l'amélioration continue au sein des pharmacies de métropole et d'outre-mer, le Haut Comité Qualité à l'Officine a pris l'initiative de soutenir activement les pharmaciens. Pour ce faire, un guide pratique intitulé « Guide de mise en place de la Démarche Qualité Officine » a été élaboré.

Par Thomas Kassab, publié le 18 janvier 2024

Démarche qualité en officine : un guide pratique pour vous accompagner.
Ce guide est le résultat d'un travail collaboratif et approfondi mené par des pharmaciens d'officine et des experts en qualité. Son but principal est de faciliter la compréhension et l'adhésion aux principes de qualité au sein des officines, rendant ainsi plus aisée leur mise en œuvre pratique. Ce guide se veut un outil précieux pour les pharmaciens, leur permettant d'intégrer efficacement des pratiques de qualité dans leurs activités quotidiennes, dans le but ultime d'améliorer les services offerts à la clientèle. Quels éléments de démarche qualité ? Le « Guide de mise en place de la Démarche Qualité Officine » joue un rôle clé en facilitant l'introduction des aspects fondamentaux d'une démarche qualité au sein des pharmacies. Ce guide est conçu de manière à : S'ajuster sur mesure aux besoins et contraintes uniques de chaque officine, reconnaissant ainsi leur diversité et spécificités. Prioriser avant tout la...

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